Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина estadance.ru (далее — «Сайт»), оператор ООО «Торговый дом «Эста» (далее — «Мы», «Оператор»).
Используя Сайт, оставляя заявки, оформляя заказы и передавая нам информацию, вы подтверждаете своё согласие с настоящей Политикой.

1. Общие положения
1.1. Оператор обеспечивает защиту прав субъектов персональных данных при их обработке в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Сайт создан на платформе Tilda (ООО «Тильда») и размещён на серверах Tilda. Часть персональных данных может обрабатываться техническими средствами Tilda в рамках предоставления услуг хостинга и функционирования платформы.
1.3. Используя Сайт, пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных способами, предусмотренными настоящей Политикой.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество — для идентификации покупателя и оформления заказа;
• Адрес электронной почты — для связи, подтверждения заказа, отправки уведомлений о статусе заказа;
• Номер телефона — для связи по вопросам заказа и доставки;
• Адрес доставки — для отправки товара;
• Почтовый индекс — для корректной доставки;
• Адрес доставки через СДЭК и Почту России — для отправки товара выбранной транспортной компанией;
• Фотографии продукции, предоставленные покупателем — для уточнения заказа, разрешения спорных ситуаций, оценки качества товара или иных целей, связанных с выполнением заказа.

3. Цели обработки персональных данных
3.1. Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:

• оформление и выполнение заказов, размещённых на Сайте;
• доставка товара покупателю с использованием услуг транспортных компаний (СДЭК, Почта России и др.);
• обратная связь с покупателем по вопросам заказа, доставки и качества товара;
• обработка возвратов и претензий, в том числе с использованием фотографий продукции;
• информирование покупателя о статусе заказа;
• выполнение обязательств перед покупателем, вытекающих из договора купли-продажи.

3.2. Мы не собираем персональные данные для целей, не связанных с выполнением заказов.
4. Правовое основание обработки
4.1. Основанием обработки персональных данных является согласие пользователя, выраженное добровольно при оформлении заказа или заполнении форм на Сайте.
4.2. Обработка персональных данных также может осуществляться для исполнения договора, стороной которого является пользователь (ст. 6.1 п. 2 ФЗ-152).
5. Хранение и передача данных
5.1. Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• передачи данных транспортным компаниям (СДЭК, Почта России) в объёме, необходимом для доставки товара;
• передачи данных платёжным системам в объёме, необходимом для проведения оплаты (если применимо);
• случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

5.2. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения заказа и исполнения обязательств перед покупателем, а также в течение срока, установленного законодательством для хранения бухгалтерских и налоговых документов.
5.3. Фотографии продукции, предоставленные покупателем, хранятся до разрешения спорной ситуации или выполнения заказа, после чего могут быть удалены по запросу пользователя.
6. Защита персональных данных
6.1. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
6.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, непосредственно занятые в обработке заказов.
6.3. Платформа Tilda обеспечивает техническую защиту данных при передаче по защищённому протоколу HTTPS.
7. Cookies и аналитика
7.1. Сайт может использовать cookies и технологии веб-аналитики для сбора статистики посещений и улучшения работы Сайта.
7.2. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций Сайта.
7.3. Данные, собранные средствами веб-аналитики (Яндекс.Метрика и др.), являются обезличенными и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.
8. Права пользователя
8.1. Пользователь имеет право:

• запрашивать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение по адресу: ;
• обращаться в Роскомнадзор в случае нарушения прав на обработку персональных данных.

8.2. Отзыв согласия не распространяется на обработку данных, которые должны храниться в соответствии с законодательством РФ.
9. Изменение Политики
9.1. Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещается на Сайте.
9.2. Дата последнего обновления: 02.10.2026.
10. Контактная информация
Оператор: ООО «Торговый дом «Эста» ИНН: 7705802454 Адрес: 115184, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 53/18, стр. 1 Email: Телефон: +7 495 951-75-73